Cura kan de Ultimaker-firmware niet bijwerken

Als Cura uw Ultimaker niet herkent wanneer u firmware wilt uploaden, is er een probleem met de verbinding vanwege een software of hardware fout. Door de onderstaande stappen te volgen, kunt u het probleem eenvoudig identificeren en oplossen.

Controleer de verbinding

Het is mogelijk dat het probleem eenvoudig zou kunnen worden veroorzaakt door een fysieke verbindingsfout.

• Zorg ervoor dat de Ultimaker is aangesloten op de voeding en is ingeschakeld tijdens het uploaden van de firmware.
• Als u een Ultimaker 2-serie gebruikt, controleer dan of de USB-kabel correct is aangesloten en probeer indien mogelijk een andere USB-kabel om een ​​storing in de USB-kabel uit te sluiten. Houd er rekening mee dat de Ultimaker 3 geen USB-verbinding vereist.

Software

Een andere mogelijke reden voor de verbindingsfout is een bug in Cura of een probleem met uw computer of besturingssysteem (voornamelijk met oudere versies). Daarom is het aangeraden om de volgende punten te controleren:

• Controleer of de nieuwste versie van Cura op uw computer is geïnstalleerd.
• Probeer verbinding te maken op een andere computer, bij voorkeur met een ander besturingssysteem.

Als geen van de hierboven beschreven opties voor u werkt, is het mogelijk dat er een probleem is met het moederbord. Neem dan contact op met ons via [email protected]of bel naar 0499-371990.